El Gobierno Chileno ha propuesto que los clientes de los servicios de internet, sean indemnizados por los cortes de internet. El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones ha agregado un párrafo que nos favorece a todos nosotros, los usuarios de internet.

Consiste en que la internet tenga que “devolvernos” el tiempo que han tenido cortado el servicio (tal como lo hace el servicio de luz o agua). Y de esta forma, restar al final de la cuenta mensual.

Esta medida resulta urgente ya que la ley no incluye ninguna regulación de calidad ni de indemnización por falla de servicio”,

Fue señalado en la pagina web del gobierno. (clic aquí para leer el documento).

En fin, solo hay que esperar la resolución y si todo llega a como debería ser. Cada corte del servicio que exceda las 12 horas y no sea culpa del usuario, deberá ser descontada del costo mensual. Y si dicha interrupción dura mas de 3 días, el proveedor de internet indemnizar con el triple del valor de la Tafira diaria por cada día con problemas.

Enlaces:
- Principales medidas (Gobierno de Chile)
- Proyecto propone establecer por ley indemnizaciones por cortes de internet y en celulares (El Mercurio)

Visto en: FayerWayer